تلفن وُیپ یا اینترنتی، یک پروتکل است که طی آن صدا از طریق اینترنت منتقل می‌شود. به دلیل محدودیت‌هایی که روش‌های تماس در گذشته برای شرکت‌ها داشتند و همچنین هزینه‌های هنگفت نصب تجهیزات برای راه اندازی مراکز تماس فیزیکی، محبوبیت تماس VoIP روز به روز بیشتر می‌شود. اگر می‌خواهید بدانید تلفن وُیپ چیست، این مقاله راهنمای کاملی برای شما خواهد بود.
تلفن اینترنتی (VoIP) چیست؟
VoIP مخفف Voice over Internet Protocol (به معنای انتقال محتوای صوتی از طریق اینترنت ) بوده و تلفن اینترنتی (VoIP) روشی برای ارتباط صوتی است که از اینترنت به‌جای بسترهای مخابراتی سنتی جهت انتقال صدا در تماس‌های ورودی و خروجی شما استفاده می‌کند. تلفن VoIP وظیفه «تبدیل صدا به داده‌های دیجیتال» و بالعکس، یعنی «تبدیل داده‌های دیجیتال به صدا» را دارد. این تبدیل، سبب انتقال صدا با کیفیت بالاتر و هزینه کمتر از شبکه تلفن سنتی می‌شود. برای استفاده از تلفن VoIP، کافی است ۳ امکان زیر را فراهم کنید:
-
- یک دستگاه VoIP که می‌تواند تلفن، لپ‌تاپ، کامپیوتر، تبلت یا گوشی هوشمند باشد؛
- اتصال به اینترنت از طریق کابل، DSL، فیبر نوری، شبکه بی‌سیم یا سایر روش‌های رایج موجود؛
- استفاده از یکی از شرکت‌های ارائه‌کننده خدمات VoIP مانند نواتل که مسئولیت ایجاد ارتباط بین دستگاه شما و دستگاه مقصد را بر عهده خواهد داشت.
اشخاص حقیقی، کسب و کارها، موسسات و شرکت‌ها تنها با فراهم کردن اینترنت با سرعت نرمال، می‌توانند به راحتی سیستم‌های تلفن ویپ را جایگزین تلفن سنتی کنند و از مزایای بی‌نظیر آن بهره‌مند شوند.
توصیه می‌کنیم پیش از انجام این کار، ابتدا با نحوه کارکرد تلفن اینترنتی (VoIP)، انواع، شیوه راه‌اندازی و مزایا و معایب آن به‌صورت کامل آشنا شوید. تمامی این نکات، در ادامه مطلب با جزئیات بررسی خواهند شد.
