تلفن ویپ (VoIP) چیست؟
تلفن وُیپ یا اینترنتی، یک پروتکل است که طی آن صدا از طریق اینترنت منتقل می‌شود.
سیستم تلفن گویا چیست؟
تلفن گویا یا پاسخ صوتی تعاملی، یک فناوری سیستم تلفن خودکار است که به تماس‌گیرندگان این امکان را می‌دهد تا از طریق سیستم صوتی از پیش ضبط‌شده، بدون صحبت با اپراتور به اطلاعات دسترسی داشته باشند.